发表于 2017-11-04 13:53
雪弗兰科鲁兹2013款1.6自动档三厢轿车,于2017年11月2日晚7时许行经科华中路下穿隧道是突然失去助力,方向抱死,因在行驶途中,非常的危险,于是勉强将车移动到路边,熄火重新点燃,故障仍在,然后拨打通用公司客服电话,客户让我先将车开到4s店检查,我将车挪到4s店后工作人员已经下班,11月3日到4s店,4s店告知需要付费检查和维修,我又给通用客服打电话,还没有检查就先说付费的事情,由于车辆过保,通用公司给出的答案是一样的,但是车子才开了4年,8万多公里,方向盘也不是易损件,最关键的问题是在行驶途中突然发生,没有任何的预警提示和征兆,我后来在网上查询了一下很多车友都跟我的情况一样,而且都是13款,集中时间,集中车型,集中爆发相同事件,说明这是一个普遍性的质量问题,也没有提示车主应该检修什么的,就直接抱死,如果出现在高速路上面,发生严重的交通安全事故,谁来为这样的事故买单呢?所以通用公司这种行为是极其不负责人,把车友生命视作草芥,发帖希望更多的人看到这个事情,看到通用公司怎么对待他们的用户,强烈要求有关部门对通用公司进行检查,这种明知存在重大安全隐患,没有任何提示预警,还坚持把产品推向市......
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