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吉利帝豪GL变速箱异响4S店未解决

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发表于 2017-10-12 14:28

1因变速箱异响上次投诉迟迟未得到解决,售后称技术就这样,无法解决,2欺骗消费者:订车时经过双方协商销售承诺送1000油卡,签订车合同时销售并未写明此事,并在协商后的车价外加1000元。询问销售后销售说:多退少补,不用担心。我也就没再过多询问此事,3:私自更改合同乱收费:订车时特意询问店长后期有没贷款或其他产生的费用,店长回复是一分不交。提车时让交1500元,当时我询问此事店方说合同上有,因我没带合同信以为真交了钱,回家后我看完合同后根本就没有此费用,4诈骗行为:附加1500元以贷款利息为由理应收费,不在合同范围之内。5店长带头耍无赖:提车后刚开始协商此事店长称销售人员是新人,不懂乱承诺的,乱找借口推卸此事,今天又去找他们,店长回应说要我的录音或书面证据,放大话说口头承诺死无证据,随便告,警察法院都不怕,无法兑现。对于这些黑心4s店的这百般抵赖,希望贵网能帮讨回一个公道,让消费者有个能维护自己的权利,跪谢。

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发表于 2017-10-12 14:42

同样的异响问题。昨天投诉的,昨天就接到了4s店打来的电话,说是请我先把投诉撤了?问题都没解决怎么撤!之前几个月找4s打400售后得到的答复都感觉是那么敷衍,这就是解决问题的办法吗!

做企业,树品牌要的是质量求生存、质量谋发展,我相信这是每个企业家都重视的!然而你们售后这么处理问题的方式是你们老板授意的吗?是要你们掩盖问题而不是解决问题吗?

正确面对和积极解决问题,虚心接受消费者的意见和建议才是负责任的大厂应有的态度。我们希望也相信我们的国产车能越做越好,我们的国产品牌能越来越得民心