2016.6.20二保发现发动机变速箱结合部有油滴，底盘护板有成片油污，4S解释可能是多余封蜡溶化，清洗后待观察。

2016.8.10再查，漏油依旧，机油无明显减少，清洗后继续观察。

2018.1.13再查，漏油依旧，机油由中间中端变为下限上端，4S判断漏机油，承认质量问题，上报公司申请免费更换后油封。

目前4S还在处理过程中，暂时不想投诉，只想咨询一下:

1、发现问题时，购车刚一年不满1万公里的新车，4S这样处理合理吗？

2、如果更换油封后能够排除故障，那么3年10万公里过后又出现此问题是否仍然可以享受质保？

请大侠指点，谢谢！

2018.9.4三保，仍有轻微渗油，渗出的油颜色淡且清，不像放出的机油的颜色

我的速派2016款 330 也是变速箱渗油(二保发现)，修了一次(耗时两个星期)，不行，还是渗油。头疼！

换后油封后跑了500km复查，不漏了。在跑上一段时间，三保时再看看

11日在车质网投诉，随后几天上汽大众、斯柯达公司、4s店都来电联系沟通。今天到店检查，仍有少量渗油，4s店已口头承诺对渗油这一故障，即使超出质保期也会负责到底，如果出具文字承诺还要与总部沟通，我仍要耐心等待，看4s怎么做。说实话已经两年了，我的耐心真的不多了。

当前投诉状态：投诉已完成。

您的投诉于 2019-04-11 11:41 已提交至车质网。

您的投诉于 2019-04-11 12:33 已通过审核。

您的投诉于 2019-04-12 09:49 已得到厂家受理。

您的投诉于 2019-05-05 07:36 已得到厂家回复。

您的投诉于 2019-07-26 10:08 已进行评分，评为【不满意】。

厂家回复：

上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已邀约客户近几天进店仔细对车辆进行检查，争取在质保期内将问题妥善解决，客户同意。

满意度评分：

    4月11日投诉后，到洛阳众源4s店，更换了油封，行驶1400多公里后7月25日到店复查，漏油依旧，修车师傅清洗了发动机变速箱外表后让过段时间再检查。

    从2017年6月至今两年多时间，这样的清洗检查进行了无数次，到现在还是让清洗了检查，我现在质疑4s店有没有能力修好？如果4s没有这个能力，上汽斯柯达是否应该介入？

    问题还没有解决，上汽斯柯达厂家就匆忙回复：“经了解，我司维修站已邀约客户近几天进店仔细对车辆进行检查，争取在质保期内将问题妥善解决，客户同意。”并让对满意度评分，这不是主动申请“不满意”吗？

2019-04-11投诉后，故障依旧

2019-07-26再次投诉，4s没有给出任何解决方案，本人

非常不满意

非常满意

2019-08-08再再投诉，这次居然没有收到厂家和4s的任何联系，厂家居然又给车质网回复了，只好再投诉。

2019-08-13再再再投诉，并致电上汽大众客户服务热线:400-820-1111，现在静等解决方案