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北京奔驰E级点火开关漏电导致无法启动

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发表于 2018-03-12 10:10

我于2014年10月购买了四驱奔驰E320L小轿车,车辆为北京奔驰生产(国产),2018年2月,驾车点火时发现车辆无法发动(平时车子都是停在自己的车库里)。检查后判定是EIS点火开关故障(漏电),导致电瓶严重亏电,不能维修、只能更换此配件,并且该部件需要进口,需要一个月的时间和一万多元的费用。因为车辆出保,4S店要求本人全额承担维修费用。经多方了解,此电子点火开关故障不在少数,属于电子故障,非人为原因造成。个人认为电子开关不属于易损件,且使用过程中也无任何不当操作,此种情况属于产品质量缺陷。奔驰一直以高质量著称,当初购车时,正是看重奔驰公司的品质与品牌,才买使用多久的车子出现这种问题实在令人失望。电子点火开关本该是耐用的部件,在保修期过去不久,实在让人难以接受。如果在车辆行驶过程中,突然故障必然导致全车电子系统瘫痪,将给使用者带来生命和财产损失的巨大风险,这是无法接受的。本人希望奔驰公司负责承担更换、修理费用,如果涉及设计缺陷,应主动召回,以绝安全后患。