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广汽丰田雷凌后挡风玻璃爆裂

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发表于 2018-03-23 10:11

2018年3月14日,下午本人小车停在一个广场旁边,回来之后发现玻璃自爆,然后16日去江门市4S店反映情况,工作人员检查说是由于外力或者有物品砸下来造成的,我就不明白,如果是这样造成的,最起码有个痕迹吧,问题是痕迹工作人员都没找到,何来外力造成的,你怎么不说是玻璃质量问题,检查不到位,就随口用常见性的处理方式来给我处理,据我检查玻璃有一个蝴蝶斑很明显的自爆痕迹,我已查询很多资料这是自爆的现象也不排除贴膜的时候,由于贴膜师傅不够专业导致的。已多次打电话投诉,最后4S店又跟我解释,这个不一定是硬物所致,可能玻璃之前有一个小裂口你不知道,慢慢扩大,造成玻璃爆碎(自爆),说的是废话,叫他找痕迹,偏偏找不出来。又改口不一定是硬物所致,可能是外力导致,哎。你说怎样就怎样。是不是我索赔会影响你们业绩啊,责任心在那里?反正我很不满意结果,这就是你们的售后吗??难道要拿玻璃去检测,确实是玻璃质量的问题的时候,我是不是要走法律程序维权?近几天天气不好,我上班需要车,后面挡风玻璃漏水严重,我虽然买保险,如果是人为我只能出保险,但是这不是人为导致的,没办法爱车下雨期间不能让爱车受委屈只能先报保险,后续问题希望你们给我一个满意答复!!


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发表于 2019-03-20 12:39

如果是篮球之类的软物体打到会出现你这种情况,我试过。