积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

冠道机油增多、乳化,严重损坏消费者利益

点击0|回复0

发表于 2018-03-24 23:22

购车后2000公里发现机油增多达到铁尺,打电话4s店说正常,3个月首保时发现机油增加超过机油尺刻度上线达到铁尺。在5000公里时发现机油还是增加超过机油尺上线进行第2次投诉,8000公里去4s店投诉更换机油,加注机油过程是严格按照广本厂家操作指引加注机油到机油尺下线,原地启动发动机转速达到3000转持续15分钟,让车主再跑1000公里回4s店检测,这是第3次投诉。车辆又跑了1193公里发现机油增加,去4s店投诉,经检测机油增加超过机油尺上线达到铁尺上34mm,第4次投诉,因行驶1193公里机油严重增加,机油失去保护发动机效能损伤发动机,缩短发动机使用寿命。 广汽冠道使用说明书499页,明确表述发动机机油“切勿添加发动机机油超过上限标记,发动机机油添加过量会导致泄露和发动机损坏”。而厂家又说超过机油尺上限30mm以内属正常。自相矛盾,欺骗消费者,严重损坏消费者利益。消协和国家质检总局应及时出面干预,《三包法》消费者有权退车、换车,等待维修期间给车主提供备用车或给予经济补偿。维护消费者合法权益合理诉求。

[本帖最后由 车质网 于 2018/3/26 9:06 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2018-03-26 18:25

三包法规定同一个问题三次维修不好,才有可能退车的

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2018-05-13 21:45

三包法规定同一个问题三次维修不好,才有可能退车的  我也是一模一样  我们组织 一起去维权  怎么加微信群  qq群