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上汽名爵3变速箱脱挡导致无法加速

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发表于 2018-05-11 14:15

2018年5月6日上午11时许,我驾驶该车行驶在城市小区附近道路上,车辆突然显示空挡标志,且动力中断,幸亏当时时速较低,我当即控制车辆凭惯性滑行将车停放于路边人行道上。之后我上网查询,发现此类车出现这一故障,并非我这一例。5月7日上午,我先是拨打上汽服务热线反映车辆故障情况,由于本地没有该车经销商和4s店,经服务热线推荐的山西运城4s店工作人员与我进行了电话沟通,但厂家和4s店工作人员都以我的车辆过了三年质保期而拒绝免费维修。我的车是2014年12月8日买的,目前行驶三万一千多公里,即出现如此大的质量问题。我好后怕,假若车辆行驶在高速路上,突然失去动力,将是怎样恐怖的场景?特将此情况投诉至车质网,希望该事能尽快妥善解决,毕竟车辆还停在人行道上。自2018年5月7日上午投诉到中国汽车质量网至今,车子故障仍未解决。自5月7日至5月10日,我先后两次主动与上汽服务热线通过话,先后三次或被动或主动与上汽荣威厂家沟通反映过,还两次与厂家推荐的洛阳售后服务公司联系过,但问题至今未得到解决,车子依然无法启动,停靠在人行道。在第一次用户评议中,由于自己不熟悉操作,误评为“非常满意”,故再次提起投诉,希望问题尽快解决,本人保留通过法律途径进行维权的权利。