我在2017年3月份，发现自己的车五挡行驶当中有异响并且噪音大，我就去4S店检查，并没有认真分析问题的潜在性，更没有拆解检查，工作人员通过简单路试告知我这个是哈弗的通病，你随便开不会坏，没办法解决，（变速器总成是60个月100000公里质保），我又想起一个细节：当时有个经理说我的变速箱已经超过保修期了，变速器总成质保五年十万公里包变速器总成里面的配件，让我自费检修，为此我也给厂家打电话咨询过变速器总合成包括不包括内部的所有配件，我也查询过变速器总成应该是包括里面的所有配件的（这个对一个完成某个功能的所有的部件,这些部件组成在一起就叫总成），显然4S店对我已经构成了欺骗行为，厂家应该有记录的。2017年8月份我就发现偶五挡丢油门掉挡，当时没在意，之后我的车子也没怎么开，但是到了最近发现五挡调挡严重了，我就又找到4S店要求检查，这次工作人员告知我需要拆解修复，不包扣配件光工时费就得1000元。我对这件事很气愤，就打电话找他们理论，他们一直用车辆已经超过保修期来搪塞，本来保修期内我判断我的车五挡已经有问题了才找到4S店维修的，他们已敷衍推诿的方式来欺骗我，拖延时间出了保修期让我自费，直至现在故障月来越大，造成了我个人的损失，我希望公司还要认真处理，正确估计一下你们员工的技术实力，不要因为误判伤给消费者造成伤害，或许对于接近出保修期车辆故意欺骗、推诿、拖延，从而更多的索取消费者的财务，从而赚取黑心钱。希望有关部门积极参与，调查事实经过，给我一个合理的答复。我认为长城公司存在包庇、故意欺骗、推诿出保的做法，希望能够认真处理此事，给广大消费者满意的答复。