无论是你们售后说的油泵的问题，还是别的硬件问题，车子本身质量出现问题，不是帮客户寻求解决方案，而是一味的推脱，至今也没有给个准确答复，具体故障原因是什么，4S店索赔的条件是先在店内做个大保，硬件故障和保养有毛线的关系，我想问一下高速上如果出现这种问题会是什么后果，你们关心的只是自身利益，何曾考虑过客户安全，400电话语音提示客户关怀热线，听着真心刺耳！从对奥迪品牌的信赖，变成彻底的失望！