无论是你们售后说的油泵的问题，还是别的硬件问题，车子本身质量出现问题，不是帮客户寻求解决方案，而是一味的推脱，至今也没有给个准确答复，具体故障原因是什么，4S店索赔的条件是先在店内做个大保，硬件故障和保养有毛线的关系，我想问一下高速上如果出现这种问题会是什么后果，你们关心的只是自身利益，何曾考虑过客户安全，400电话语音提示客户关怀热线，听着真心刺耳！从对奥迪品牌的信赖，变成彻底的失望！

感同身受！奥迪的质量令人失望。我开了2年3个月的奥迪a6l,后轮严重偏磨。投诉厂家不给解决，也没有给出合理的解释，到底是什么原因造成的，4s店含糊其辞，还不敢直面问题。总有一天，奥迪自掘坟墓，遭用户唾弃、摒弃。