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东风标致408轮毂氧化厂家拒绝索赔更换

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发表于 2018-06-22 07:27

4月1号购买的车辆,9月份左右出现4个轮毂氧化,9月30日去4S店首保告知4S店工作人员,其拍照取证,让等厂家通知回复。回去以后,一直没有等到回复,2个月左右,又去4S店问情况,工作人员又拍照取证。2月份的时候自己开车不慎蹭花了1个轮毂,再去4S店的时候被告知轮廓已花,为破损件,拒绝更换已蹭花的轮毂,只同意更换其他3个!投诉到厂家,无果!我个人认为厂家应该更换全部的轮毂。理由有以下几点:1.厂家理赔时间过长,从反映问题到告知能更换时间长达8个月左右!如果能一直拖下去谁也不能保证自己的车辆不出现问题。2.轮毂是先氧化后刮花,氧化和刮花没有必然联系!