买车的时候，仔细看过厂方的宣传彩页，上面明确标注了有空气净化装置，由于这个装置一般用不到，所以一直到今年一月份车上有异味事，想打开却发现没有，一直多次拨打厂家电话，客服人员一直说会有人给我联系解决，到今天为止也没人打电话给我，此空气净化器，商务版都有，我旗舰版却没有，厂方应该给我个解释。

我们公司买的途昂四驱豪华版，异味超级严重，开之后，头晕，想吐。之后，经过检测，甲醛超2倍。