投诉原因1、发动机质量有问题，行驶安全没有保障。2、新车1年多，行驶1万多公里，因为发动机核心部件质量有问不给更换。3、发动机拆解属于大修，正常发生在行驶10万公里左右，厂家和4S店相互打哈哈，无视消费者合理诉求。4、根据国家汽车三包法，汽车质汽车质量问题消费者是有权利要求更换零部件、或者是整车的。5、不提供备用车刁难消费者。投诉诉求：1、立即提供备用车2、更换全新发动机.