且有部分碎片掉进空调内部。随即就近导航至济南汽车奥迪4s店进行检测，发现拨片掉落，需要更换，要走索赔流程，当地售后人员反馈需要7个工作日左右才能到货，由于只是路过济南，最终选择返回本地维修。10月10日上午来到南通奥迪4s店，售后人家却说是人为损坏，无法索赔，还说可能是脚踢的，我的车是第一批的功能车，车价48万4，当时我就生气了，后来打奥迪售后4008171666投诉，售后反应倒是不慢，然并卵，一位丁姓售后经理表示索赔是不可能索赔的，但是可以后期保养的时候把这次修复的费用减掉，呵呵，真是套路，三包期内不给索赔，还想着让你来多保养几次，实在无语！