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上汽通用五菱宏光变速箱异响厂家不保修

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发表于 2018-11-06 11:49

2016年7月份购买五菱宏光车,新车刚开一年多,结果在大年三十就发动机抱瓦的故障,差点出现严重的安全问题,去找4S店说是发动机故障严重,但是厂家只负责维修,不管更换,且态度很强硬。无奈之下,只能维修,将车大卸八块,维修后,车的大小问题层出不断,从今年年初到现在,几乎每个月都要去修车。但是最气愤的是今年4月份,变速器出现问题,车启动时响声非常大,4S店的技术人员明确表示车子响声异动,非正常响动,像厂家提出维修申请。但是厂家看都没看,也没有实地考察或者检测,直接坚持说是响声正常,不给维修。之后再怎么沟通协商,厂家都一口咬定不给维修,响声正常。我只想问五菱宏光厂家,4S店的技术人员都已经明确表示这不是正常响动,车子是有问题的,你是怎么连看也没看听也没听就坚称是正常的呢?难道是你不相信你的技术人员的水平,那这样的话既然自己都不相信自己技术人员的水平,却让这样的技术人员给顾客维修车辆,这是不是对顾客的不负责任,对生命的漠视?如果不是这样,那为什么你坚称没有问题,车是你自己生产的,你说它没问题就没有问题,并按照这一断定去处理后续问题,一切都是你说了算,这是不是一种霸蛮主意?置顾客的利益何在?这样的商家良心何在?万一这一响声异动造成不可估量的后果,这个未知的结果你能承担吗?图片是一年来车子维修的证据和图片,新买的车,刚用一年多,结果大病小病层出不穷,这是不是产品质量问题?五菱宏光厂家,自己产品质量出现问题,在售后期内负责免费维修是不是您卖车时候的承诺?那为什么现在不给维修,不予理睬,这不是扇自己的脸吗?我的要求很简单,如果厂家坚持认为这是正常响动,那麻烦提供一份官方承认的质检报告,说明这是正常响动,我无话可说;如果不是,那么麻烦厂家能够遵守卖车的时候的承诺,负责后续的修车,直到修好为止,车子的响动有没有问题让质检报告说话,而不是厂家一口断定。因为我不想每天都开着有安全隐患的车上路,也不想我个家人的生命时刻受到威胁,这不仅仅是修不修车的问题,更是对生命尊重与否的问题!希望能够引起相关部门的重视,不能让无良商家欺压我们弱势的消费群体!