传祺GS4变速箱异响严重 4S店态度恶劣不解决
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发表于 2018-11-13 00:06
本人于2015年7月底购入广汽传祺GS4自动挡双离合7速车型,算是最早的一批车主,3年来变速箱异响问题一直存在,后来网上很多车友都反应有此问题。在3年车辆使用期间,我至少2次跟4S点提过,4S店都没有一个明确的答复,只说这是正常的。
大概从今年7月开始,我发现异响比原先大,但是我没特别在意,想等到下次保养时去4S一起看下。11月3日我去4S店保养,照例提出车内异响的问题,事后师傅跟我说问题解决了,之后我就走了
但是回家之后,车内异响依然存在,于是11月9日我再次去4S店反应异响问题,这次对方告知我变速箱坏了,且车辆已经过保,换新的变速箱需要3万。当时质问售后及维修技工,上次3号已反馈过异响问题,为什么当时没有检查出来?对方不承认当时反映过异响问题,还好我当时对入厂登记拍了照,后来才承认我当时反映过异响问题
11月10日,再次致电4S想确认下3号对于异响问题到底做了什么措施,期间售后态度极差,说去帮我找单据,但是实际上她就在电话边上,我都能听到她跟别的客户的对话,硬生生把我晾了20分钟,让我在电话里面等了20分钟。后来另一个售后跟我确认了当时11月3日4S店对于异响问题,并没有做任何措施,期间我有电话录音。
对于4S店这种做法我真是无语了,之前去那么多保养都没有告知我变速箱有问题,3号去保养得的时候也没检查出来变速器问题,事后我发现异响没有改善的时候,才承认当时没有做什么措施,为何不在第一时间告知我?
对于广汽传祺,在一款车卖的如此火爆的情况下,且变速箱普遍存在问题的时候,没有任何官方补救措施,这是一个“为亲人造好车”的态度么?对不起,我没有你这样的亲人
请问GS4的使用寿命是否只有3年?到了3年就质保过期,后期质量就不管了?难道我辛辛苦苦赚了钱买了这辆车,就只能用3年么?
对于近期想买这款GS4的朋友,建议谨慎入坑,变速箱能响到你怀疑人生
原来我还是挺粉广汽的,觉得在国产中算是第一梯队的,现在。。。。呵呵一路转黑
顺便咨询一下,这种在质保期内发生的问题,等我上报时质保期已过的问题怎么办?找原厂反应有用么?
再次申明不是水军,特意申请号上来发帖,以下是车牌和发动机编号
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