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吉利帝豪GL前雾灯缝隙不一致厂家不解决

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发表于 2019-01-22 12:17

2018年6月份我发现车经过颠簸路时,右前的灯光中有一道黄色灯光在上下晃动,影响行车注意力,遂在6月份到钦州市盛和源4s店检查,4s检查后未发现哪里出现问题导致灯光晃动。12月初我无意发现右前雾灯的缝隙与左前雾灯不一致,原来右前雾灯出现松动导致左右雾灯缝隙不一致。12月份保养时我向盛和源4s的技术人员反应雾灯问题,技术人员检查发现右前雾灯的脚断了一个,但右前雾灯周围没有碰撞刮伤的痕迹,技术人员告诉我已经把这个问题上报叫我回去等消息。过了几天4s的售后人员致电我说虽然外表没有碰撞痕迹,但也有可能外力造成雾灯灯脚断裂,4s可以只收灯的材料费不收工时费帮我维修。我不同意,理由是灯的周围没有碰撞刮伤痕迹,怎么证明是外力造成,应是质量问题造成灯脚断裂,4s售后说我这样认为无法继续和我沟通了。我于2019年1月7日致电吉利客服,客服说已经登记,三天内就会有吉利的工作人员联系我,一直过来一个星期都没吉利方人员联系我。我又于1月15日致电吉利客服,吉利客服仍是说三天内有人联系我。但到了今日已是1月20日仍没有吉利客服联系我。吉利公司就是这样忽悠搪塞自己的客户?这样言而无信?一个小问题一拖再拖,过了十几天仍不能给一个答复我?