后胎磨损异常，已经达到报废的程度，2018年12月份找销售单位及4S店交涉过，答复是正常磨损，我给出的理由为：正常的磨损也应该是前胎比后胎厉害，前后胎从未对调过（4S店说不用对调），是否悬挂有问题，每次都是4S正常保养。一、2019年1月2日第一次投诉，倍耐力轮胎厂家回复：您好！我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理，也可以致电我们倍耐力电话了解相关情况。二、2019年1月10日进行第二次投诉：（一）、于2019年1月22日打电话给我：态度不错，她询问了我的诉求：1.首先检查车是否有质量问题，2.如果车没问题本人只能认为轮胎有问题，正常的磨损也应该是前胎比后胎厉害，出于从安全角度考虑（平时跑60公里的高速，春节回家过年）于2019年1月13日换了轮胎。（二）、今天上午9:12奥泽4S店一个姓王或黄的先生打电话给我，电话，他说2018年12月份那次就是他负责处理的，我说：那次你纯粹只是检查了轮胎，他根本就没有处理该问题的诚意，而且对于我投诉到车质网他很反感，他说要电话录音我们的通话，（三）、既然相关单位要出面处理问题要有诚意，不能纯粹忽悠，我静候佳音，谢谢！！