质保刚到，一直在4S保养，用达道尔9000全合成高端机油，驾驶爱护有佳，为什么才三年的时间，作为三大件之一的变速箱就出现这么大故障，请厂家解决，急盼复！4S店己确认故障原因，变速箱散热器油水隔离渗漏，说要运到成都拆解清洗变速箱，他们自己没办法修，需全面更换变速箱内损坏件及水路，费用高达一万多。以上是上次申诉的内容。结果厂家与委托处理的4S店回复不一致，厂家回复委托泸州浩翔4S处理，4S店回复厂家因质保过期拒绝赔付，所以对于该处理结果我无法接受，基于三点：第一，出于对4S店技术信任，一直坚持在同一家4S店保养，试想如果我自身没发现这个安全质量问题，又开着进防冻液变速箱的车辆上高速，变速箱拉伤传动实效发生重大交通安全事故，这个安全质量事故责任该谁来负。第二，保养手册上没有提到变速箱维护相关事项，作为消费者也就可以理解为车辆正常使用免维护，哪为什么才三年时间就发生这么大的质量故障！所以质保过期不予以处理的理由不成立，况且才仅仅三年的准新车。第三，任何厂家进行批量生产，一万件或十万件或更多商品推向市场肯定有极少数质量问题，这是偶然随机事件谁都不愿遇到，但既然发生了，对于厂家来说解决这种随机安全质量问题就是小事一桩，但对于消费者来说，除了经济负担外，还关乎一家老小的生命安全保障，所以还请重新审视，我将保留继续通过各种合理合法渠道申诉权利，急盼复！厂家亲自回复：报歉。如果报歉能解决问题，那么一切问题都将不再是问题。《中华人民共和国产品质量法》第四十五条 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。第四十六条 本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。