去4s检查说是变速箱的问题，需要更换变速箱，但是以各种理由不予保修，不接受索赔，保修政策是10年16万公里，他们居然不承认。

应该15年之前的那一批双离合变速箱是可以质保10年16万公里的，后来出的大众说解决问题了又恢复3年10万公里了，我的是15年的，现在刚过保也出问题了，目前正在投诉中，不知道大众还认不认,能不能解决呢。