于6月18日投诉后，提出诉求1.要求4s店提车前声称怠速可调给出说法，售前如明确知道怠速抖动问题无法解决，根本不会花近37万购买此车。诉求2.为何国五，国六怠速抖动感差距如此之大？是否存在缺陷？诉求3.厂家回复该抖动为轻微抖动，请解释下什么样抖动为轻微抖动？诉求4.将车辆抖动问题彻底维修好，如上海大众现有技术和人员无法处理该问题，要求全款退车。但截止目前没有得到任何方面的答复，和处理意见。请贵网站帮我维权到底。