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奇瑞艾瑞泽7车身生锈严重希望厂家解决

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发表于 2019-07-11 15:52

买车半年开始出现生锈,不到半年去4s店修了两次,觉得问题不大没在意,中间大大小小出现不同问题,觉得车有点小毛病也算正常,不能吹毛求疵!可是开了还不到两年,车身各部位出现不同程度生锈,方向盘异响,也给厂家打过电话,也去4s店,厂家说让去4s店,4s店说决定权在厂家,锈透了厂家给换新车门,有一个车门锈透,其他也快了!可是来来回回去4s店,我来回折腾!每次刷车,老板都问我买几年了,我都不好意思说!自己又不敢私自处理!现在严重影响我的生活!我不想再找4s店,他们服务还可以,主要还是厂家!感觉厂家只是把顾客推给4s店,没有担当和责任心!客服服务都很好,只是没解决用户问题!我们买车是对你们的信任,是顶着“奇瑞奇瑞,修车排队”和大部分人不看好的情况下买的!结果还是失望,我们买车不是开一天两天,去4s店又那么远,我们又不敢私自处理,还担心就算在4s店处理了,以后还会生锈我们还怎么办,新车都这样,三年多都锈透了!唉,厂家希望别再折腾你们的消费者了!车开着还算满意,说句实话,可是处理结果,实在是拖拖拉拉,让我们左右为难!