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豆浆油条儿

维修技师
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1楼

发表于 2019-09-11 08:05

东风日产轩逸中控台严重起泡希望处理

2009年底购入09款新轩逸,2012年下半年开始仪表台起泡,现在越来越严重,上网查询才发现是质量问题,但没接到任何延保通知。找销售商昆明中升广福店,答:不好意思,请示过厂家,过保修期了不属于保修范围,你应该早点来。问:延长保修期为何不通知车主?答:产家不允许通知。从购车到2014年多次到4S店保养维修,店家只负责开单各种维修,对该起泡问题视而不见。致电厂家客服部门,答:请联系4S答复请等待。请对消费者负责!全世界最便宜的车辆也不会出现这样的低级质量问题!我决定1.向消委会投诉故意隐瞒产品质量问题;2.向质监局投诉质量缺陷不及时告知,不及时消除;3.向国家质检部门举报要求调查,召回问题产品;4.向媒体曝光,如以上未果,向法院提起诉讼,讨个说法。总之,产品质量缺陷不应由消费者承担不利后果,所谓延保六年是厂方企图减轻免费更换责任的单方面政策,简单在自己官网上发个通知,从没有通知过用户,厂家和销售商相互踢皮球,既不合理,也无诚意。4S店态度恶劣,能推则推,要求必须捆绑保养套餐,一会要1300一会1800。非常不诚恳!经多次投诉,2019年4月,4S店通知开车到店解决,但协商的解决方案至今未落实,明摆就是空头支票,目的就是让客户多跑几次,多戏耍几次,如果这次投诉仍不解决,将采取非常手段教训这个4S店!