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哈弗M6前挡风玻璃自然炸裂

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发表于 2019-09-26 14:36

2019年6月5日提的哈弗M6新车,贴膜及行车记录仪均为4S店安装。该车上下班代步使用,住房及工作单位均有固定停车位、监控。每天行驶距离约40公里左右,报修检测时共行驶4574公里,路况为城区道路,速度最高不超过40公里/小时,堵车太严重,速度起不来。9月18日发现前挡风玻璃右侧边框附近有炸裂,与4S店联系后,4S店售后要求先检测鉴定。9月21日开车去4S店检测鉴定,5-6名4S店维修人员经过详细检测后(通过观察、拍照、擦拭、拆卸A柱挡板等方式检测),均未找到玻璃外侧、内侧的炸裂印记或着力点,无人为破坏痕迹,4S店维修人员主动提出由4S店向哈弗厂家进行索赔,同时答复下周一(9月23日)回复索赔结果。(4S店维修人员主动提出向厂家索赔,按常识,只有质量问题才会索赔)直至9月24日,在未得到索赔结果的情况下,与4S店联系,一名工作人员答复说:哈弗厂家拒绝赔付。哈弗厂家在未对玻璃进行检测、未经过任何权威机构鉴定、在没有认定玻璃炸裂原因的情况下拒绝赔付。