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上汽大众帕萨特变速箱换挡时有异响

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发表于 2019-10-14 12:46

2019.08.06在4s店提车,一周内发现变速箱换挡异响,然后开始了维权之路,跑了4个4s店,n次检查试车,都是同一个结果,这车就这样,先开着吧。但是现在2个多月了,实在又忍不住了,就去了石家庄大众申联4s店,去了之后,保修单填了一张,完了售后和我去试车,我开出去,完了他开回来,我让售后师傅听异响,师傅不回话,不说话,等回4s店的时候,售后师傅试驾,他猛踩油门,车速达到了98km/h, 完了他说,没事儿啊,都正常。保修单放在挡风玻璃上,都被吹飞了,他说不用管。我车一出店门就刮飞了,他说不用管,这压根没想上报,只是走形式而已。后期,我回家发现,经4s店暴力试车之后,顿挫异响更是严重,我向400客服反应了情况,结果还是让4s店与我联系,完了再次去试车。我已经跑了4个4s店,10多次了,问题早已经确认,还让我去试车,这是调戏客户吗??异响,顿挫,每个4s店都承认存在,现在还让我去试车,我现在需要厂家给我解决方案,是换离合总成还是变速箱总成,而不是总跑4s店,完了说先确认问题再修理,问题还不清楚吗???我手上有n张报修检查单,压根他们先4s店就没想上传我的问题。请大众售后认真对待我反应,总把问题退给一个几个不负责的4s店,我要求,技术检测,而不重复去店里试车,我已经厌倦了这种不负责任的态度,敷衍行为。


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发表于 2019-10-14 12:49

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