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故障交流论坛 > 凯美瑞发动机漏油根本没人联系

马踏飞雁

高级技工
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1楼

发表于 2019-10-21 15:27

凯美瑞发动机漏油根本没人联系

由于发动机后油封出现质量问题导致漏油,维修要大拆发动机,且已过了三年质保为由不负责解决,客户不能接受。1,发动机油封才4年就出现质量问题,还不负责售后。2,由于设计缺陷,更换油封要大拆,导致需要2000多元的人工费这些完全都是厂家的问题,客户不接受为此买单。8月12日收到厂家回复,说会跟进,现在是8月16日,根本没人联系。8月21日收到厂家回复,说会跟进,现在是8月28日,根本没人联系。9月2日收到厂家回复,说会跟进,现在是9月10日,根本没人联系。9月28日收到厂家回复,说会跟进,现在是9月30日,根本没人联系。10月8日收到厂家回复,说会跟进,现在是10月11日,根本没人联系。10月11日收到厂家回复,说会跟进,现在是10月21日,根本没人联系。