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浙江湖州某4S店 你这在修车还是在害车坑人呀

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发表于 2020-02-18 11:38

019年12月29日一早,我开车到浙江4S店做定期保养,顺便将二个小问题请技师看看:其中雨刮器左上角有块手掌大的地方下雨天刮不到,还有就是雨刮水喷不出水了。

等了二个多小时后他们给了我诊断结果:雨刮器调整不好的,得更换整个左前臂,我想先将就开吧,暂时不换了。另外出水问题查过了,确认是电机故障,得换电机,我想这个只能要换了,问了下价格大概是400元左右,不巧的是工作人员打电话到仓库说没现货。当天的保养在技师建议下换了四个火花塞和过滤网和机油。搞笑的是接待人员最后拿了我的手机对他们自己这次服务写了很美丽的评价,我醉了,哈哈 ……                                                                             

2020年1月3日清早开车去上班,天下着毛毛细雨,打开雨刮器,没想到那天让技师调整的左臂雨刮器,居然一点没贴着挡风玻璃,根本刮不到水,驾驶室外的玻璃上全是雨水,视线一片模糊,当时用手机拍了视频,因为急着去上班,只能用车上的小毛巾固定在雨刮器上冒着生命危险靠这一点点缝隙,当龟速将车开到7公里外的公司时,发现自已的后背已经全是汗水了……

没办法了,我只好让我们公司的机修王师傅想点办法能否先救下急,等中午再开到附近的维修店。想不到王师傅二话不说将左前臂往下徒手一压,我一试,窗前的雨水居然被刮的干干净净了,前后不到一分钟!太神奇了吧!哈哈……我又拍了个视频。我在感慨我们师傅的高超技艺同时,对湖州某4S店的技术水平只能用愤慨二个字来形容了!回头想想确实很后怕,万一在路上发生交通事故该怎么办呀?你们能承担责任吗?我将早上发生的事连同拍好的视频发给了湖州万国福特4S店客服。

下班开车回家时还在下雨,在等红灯时偶尔按了下出水按钮,神奇再次发生了:居然能喷出水了,从小到大相当流畅,我又及时用手机记录下来,再次发给湖州某4S店客服。哈哈,我很感谢老天有眼……

试问,湖州某4S店:小毛病你修也修不好,但至少不能修坏吧,如果修坏了也要和我说下呀!这不是一个4S店最基本的职业素养吗?明明是出水孔堵住了,你却说电机坏了,如果当天你们店里电机有现货,我不是成冤大头啦?你这不是消费欺诈是什么?难道你们就是这样对待一直在你们4S店保养6年车的忠实客户吗?我们一直花钱将车子交给你们4S店做保养不就是为了最基本的车子和人身得到安全和保障吗?感到被欺骗的同时生命安全给你们忽略了……

事后我打福特全国长安福特400投诉电话进行反映和投诉,最后也没一个满意的回复,他们说也管不了经销商,感觉真是无奈加无助,我无语了……你们是在玩弄福特这个品牌吧?

想了好久,还是将自已的修车经历写下来给大家分享。


[本帖最后由 车质网 于 2020-04-18 13:37 编辑]