刚出质保期，就出现方向柱晃动导致方向盘松动，而且越来越明显，特别是走国道的时候最明显，存在非常可怕的安全隐患。4S店检查，确认方向盘转向柱坏了，需要更换总成。上网一查，C4世嘉、C4L这是通病，之前C4L雪铁龙厂家给6年内都是免费更换的，而C4世嘉现在是三年过保就要收费。方向盘不是易损件又是非常重要的部件，无法理解需要消费者自己自费维修，强烈要求厂家对车辆进行召回维修，免费更换维修，消除安全隐患。

同样的问题也是过了质保期，前几天刚发现的，还没去4s店，能无偿更换吗？

去年12月份也发现这个问题，非常影响操作体验，更重要的是担心影响行车安全。雪铁龙应该给我们一个合理的处置方案。