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上汽大众办事流程何其漫长

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发表于 2020-07-07 08:38

我的柯迪亚克(7U)购车半年多点就发生了两次换件故障,特别是第二次,直接爬窝不动了——电瓶自动放电干净、电子启动全无效!拖到经销商那里检测后,说是电子锁故障,需要换件维修。这一修,八天过去了。而且一直也没明白是什么原因导致的此次故障,经销商也没告知具体原因(说是上汽大众厂家也不知道!晕!)。终于修复后,提车时,我们向经销商提出超期(5天以上)维修补偿问题,希望能够给予补偿或给几次车的保养也可,经销商态度还好,答应了,但他们不提供,需要厂家提供。好嘛,经销商把请求报告打上去后,半个多月过去了,一点消息没有!经销商回应称,上汽大众办事流程还没走完,估计可能得一季度吧!这比政府办事还慢啊。这流程之长堪比长城之长啊。其他汽车厂家的办事流程也这么长吗?!几年前购的广汽本田车这么多年没出过故障,所以也没有经历过上述这些事。可能还是我购车少,没经验啊。总之,此次购车的心得就是,买车前一定要先充分了解下厂家及售后情况再看车选车。

[本帖最后由 车质网 于 2020-07-07 10:44 编辑]

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发表于 2020-12-30 18:00

买车前一定要先充分了解下厂家及售后情况再看车选车。