今年八月初在成都的4S店提车，8月9号出现中控屏死机的情况，家是西安的，去当地4S店检查，店内技术人员查不出问题，直接重启了一下就让走，也没开工单，在8月10号，又出现中控屏死机，联系当地4S店以后，他们让进店再检查，去店里后还是检查不出问题，未开工单，后来4S店上报厂家之后，说导航控制单元坏了，让换整个中控屏，等了三天左右，通知说中控到了，让去我去更换，也算是开了第一份工单，本来以为修好了，可是没想到换了之后的第二天，又出现中控屏死机的情况，再次联系这家4S店，他们说也不清楚什么问题，要再次进店检查，最后经过协商，4S店上门服务，来了以后说要读取中控的数据，然后发给厂家，弄完之后给的结果是中控屏没问题，是系统漏洞的事，让等到9月份系统更新再处理这个问题，因为是新车，我当然不同意，而且我的急个朋友也在今年买的这款车，没有出现这样的问题，于是我再次与4S店协商，要求解决中控屏死机的问题，4S店一直推脱责任，说车不是他们卖的，而且维修方案是厂家给的，和他们没有关系，一副事不关己的样子，看着就来气，最后我又打厂家的投诉电话，一直到现在都没有解决好我车的问题！

    随后我也在车质网投诉，厂家和4S店相互包庇，相互推诿，大众品牌作为汽车行业中的领军企业，不能有这样的作为，这明显是不解决问题呀，如果你们买的新车都是这样的问题，我也认了，但确实是我这一辆车的问题，大众厂家不要车卖多了，就顾“钱”不顾尾了，没有我们老用户的支持，你们也走不了多远，希望车辆问题能够尽快得到解决！

还有这种问题

漏洞...是哪的漏洞..