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看过几张照片厂家就告诉我不能索赔呵呵

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发表于 2020-09-18 11:04

    去年9月买的车由于疫情我几乎没怎么开,这几天看到车主群里都反应轮胎开裂问题,我今天也所以仔细检查下,四个轮胎都有不同程度的开裂,当时有点震惊,从来想起来看看轮胎,一看出现这么严重的质量问题。刚才给4s店销售吧照片发过去了,他一会说是利器割的,一会说是石头子卡的,正常人都能看出来这种口就是自然开裂的,4s店含糊其辞不负责任,群里有其他省索赔成功的,但这个店不认是质量问题,厂家也不重视,作为一个新品牌,小毛病不断,但轮胎关乎安全问题,还用质量如此差的轮胎,所以实在不能选择沉默,VS5原厂玲珑胎开裂,左前轮开裂严重,影响行车安全,右前轮也同时开裂。没想到国产轮胎质量这么差,VS5完全是贴着大众车标的果国产车啊。

    早知道这种情况水平,我还不如去买国产车,当时想着价格比较合适,又是大众旗下车型,质量应该没问题,谁想到才几千公里轮胎就裂口子了,4S店百般推卸的态度让我无法接受,有问题不敢承认,更不给解决,这难道还是大众厂家的态度吗,仅仅一个轮胎问题就这样推卸责任,如果是发动机或者是变速箱坏了,他们会怎么样?这样的售后谁能放心?从买车到现在一共才开了几千公里,而且我在市区,根本不存在道路情况不好的问题,如果我每天在乡村道路行驶出现这种情况也就算了,路况不好,大家都知道,可是我在是市区啊,4S的店说法根本站不住脚。

    后来在我的一再坚持下他们吧照片发给了厂家,厂家给的回复是非产品品质问题。意思是不承认质量问题,要我自己花钱换轮胎。这就是厂家的态度。就凭借几张照片告诉我不是质量问题,难道现在厂家技术人员只要会看照片就可以,是吗?

[本帖最后由 车质网 于 2020-09-18 11:51 编辑]

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发表于 2020-09-18 19:12

这个有啥问题啊

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发表于 2020-09-23 14:17

轮胎质保期好像就一年