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东风本田杰德发动机异响 厂家回复正常

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发表于 2016-06-30 08:36

我是2014款东风本田杰德1.8L自动舒适精英版5座的车主,车是14年7月份买的,到现在跑了12000多公里,在今年六月初去4s店保养,回来第一次开车挡位在D挡和R挡就发现发动机出现哒哒哒的剁菜声,在空挡上就没有问题,而且晚上特别明显,在驾驶室都能够听到,我去4s店去咨询业务人员,公司人员也承认发动机是有响声,然后他们用手机录的发动机异响的视频说是发回东风本田总部说是怎么修让我等结果,过几天我等到的结果却是发动机声响正常,声音是发动机里面什么零部件之间磨损空间变大发出的声音,不影响正常使用,你不感觉你给的这个回复很可笑吗?就在我去4s店之前特意去看了和我同时买的一样的车子,他的就不响,我就想问问这是为什么,这是正常吗?总部的鉴定人员你说这正常吗?什么叫做不影响正常使用,请你们东风本田公司付点责任好吧!而且我在网上也看到很多消费者,就这款东风本田杰德车发动机异响问题产生共鸣,我只想让有关部门帮帮我们这些消费者,因为我们的能力很渺小。