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科鲁兹论坛 > 深圳通用4S店说:没在4S店保养就不保修

铁牛2008

初级技工
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1楼

发表于 2016-12-24 17:25

深圳通用4S店说:没在4S店保养就不保修

我车是2014年在深圳上的牌,使用期间故障灯亮起,今年(2016)12月21去深圳市宝安区标域汽车销售服务有限公司做检查,发现变速箱下阀体以及输出传感器等有问题需要保修,但是该4S店的负责人给出的答复是没在他们这个4S店保养就不给我保修,如果需要保修,前提是要在该店做大保养大概费用3500,有列请单(如图),另外我还致电了通用客服,客服表示保不保修与在不在4S店保养没有关系,但是4S店就以不在他们店保养为由拒绝保修,也没有任何证明给出不给保修的原因,那我现在的诉求就是,如果能够保修请给于保修,如果不能够给于保修,请出示书面证明为什么不能保修?

雪佛兰的手册上有些到“值得信赖”,这还让后面买雪佛兰的客户如何信赖?


sdtcklg

中级技工
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2楼

发表于 2016-12-25 09:59

2015年8月26日,国家交通运输部修改了《机动车维修管理规定》。其中明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保。其具体为第五条新增一款,作为第二款。内容为“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。”



看看我的帖子http://bbs.12365auto.com/postcontent.aspx?tID=64290&sId=170&ppage=1&from=s

http://bbs.12365auto.com/postcontent.aspx?tID=64531&sId=170&ppage=1&from=s


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