积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

别克昂科威冷车启动时发动机异响共振

点击0|回复0

发表于 2017-01-04 17:12

汽车正常行驶15000公里后,在冷车启动时发动机出现一种类似铁片振动时发出的异响,并且在行驶过程中加油时(换挡时明显)出现车身、车窗玻璃共振异响。到两个别克4S店检查时技术人员一致认为排气管故障,让与通用客服联系。与通用客服沟通时客服表示了歉意,并称尽快给与回复,再久等没有回音的情况下又多次与通用客服联系,12月28日9点22通用客服回答称排气管故障主要原因是东北天气寒冷造成,属于正常现象,不予索赔。既然别克车在东北会出现排气管故障,那为什么还要在东北卖呢?我为通用客服的神回答惊到了。经网上查询,此车类似故障已发生多起,更换排气管后都得到了解决,因此我希望上海通用能本着用户至上、诚信办企业的态度重视客户由于购买了他们的产品而带来的的痛苦,解决我车辆存在的异响问题。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2017-01-05 11:26

看看我的帖子

同一车辆出现完全不同生产日期!长安汽车,可以出来解释一下不?https://bbs.12365auto.com/postcontent.aspx?tid=64531&sid=170&ppage=1&from=s

不到2年,全车生锈,长安汽车,我为你点赞!好样的!https://bbs.12365auto.com/postcontent.aspx?tid=64290&sid=170&ppage=1&from=s

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-02-05 19:48

我15年车,提车3个月后出现与你同情况,处理结果也惊人的相似,现在仍在投诉中!不给更换消音器投诉不止!明明是质量问题,厂家却不承认,丧尽天良!投诉到底!