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科鲁兹论坛 > 身心疲惫的新科鲁兹双离合车主,贵州贵阳

lth_2008

学徒工
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爱车:科鲁兹
1楼

发表于 2017-01-12 12:46

身心疲惫的新科鲁兹双离合车主,贵州贵阳

 

我是一个真实的车主,只想省心安心的用车,多的不想去骂厂家,只客观的说问题,我说的是通用雪佛兰汽车双离合变速箱问题,是比较普遍的问题,绝对不是个案,看了我的遭遇,希望能对大家有用,购车要谨慎。

2015年6月6日,购车,牌照,行驶证奉上,请不要说我是车黑。

 

2015年6月18日,贵阳通源雪佛兰店检查水温高问题,没有故障码,让再观察。

2015年6月18日,在行驶中,出现水温高。

 

2015年6月19日,852公里,贵州遵义宝通雪佛兰,检测水温高问题,判定可能是仪表驱动问题,要刷程序,担心车子被刷后故障,无法回贵阳,没有刷。简直就是技术垃圾到没法形容的4s店

                                        检查派工单

 

2015年6月19日,再次到贵州贵阳通源雪佛兰4s店检查,判定可能是节温器问题,与贵州遵义宝通雪佛兰不一样的结果,非常气愤,刘姓站长出面协调余姓师傅处理,走索赔流程,更换水泵总成。

2015年6月22日,公里数1012,水泵总成到货,更换水泵总成,观察一段时间,故障排除。

 

                                         检查派工单 

                                     

                                     新水泵总成包装盒标签

                                        

                                              水泵总成实物   

                                        

                                           安装位置

 

2015年7月17日,公里数3777,首保,发现变速箱异响,低速有顿挫,2档降1档11公里/小时的速度时给油,有强烈撞击,伴有咔嚓声音,急加速时有清脆的咔咔金属撞击声。开始向雪佛兰厂家售后投诉,厂家回复说是正常的,一直安排在4s店刷程序,从2015年7月到2016年7月期间,刷程序多达10次左右,这期间,给雪佛兰厂家打了200-300个电话投诉处理,问题没有得到解决。而且在这期间,发生两次非常危险的情况,车子在行驶中,踩油门,没有了动力,车子被撂在马路上,不动了,反复启动两次,恢复正常。

   

                                                    首保时,检查异响的派工单

 

2016年7月11日,公里数31401,经过一年的投诉,厂家同意更换变速箱总成,走索赔流程,到货,更换变速箱。

 

 

                                            派工单

 

                                           维修工单

                                                                           

                                         新双离合变速箱总成

 

 

                                新双离合变速箱总成包装箱标签

 

                                 新双离合变速箱总成实物

 

               拆了一天的管子,下午把发动机和变速箱抬出来

 

 

                    机舱成这样了,心痛无比,当时怀疑装上了,发动机还发得动不

 

 

                                发动机变速箱分离

 

 

                            换下来的变速箱,4s直接返回厂家

 

                          看看账单,你们还敢买双离合吗,坏了自己修不起

2016年8月,使用了一个月新换的变速箱,总结下:换挡时齿轮配合的咔咔声音存在,但是较之前那个变速箱,好了非常多,但是顿挫感依然有,并向厂家投诉电话说明了情况,4s店的工作人员,因为我的这个电话,还被厂家问责,大致意思是:为什么给我换了变速箱,还没有息事宁人。

 

2016年11月4日,公里数37756,因为底盘异响,进站检查试车,找不到问题。

 

                                     检查派工单

 

2016年11月25日,之前底盘异响,查阅资料,咨询修车师傅,怀疑可能是减震连接零件松动,进站检查,告知他们按我的说法去处理,确实是减震小吊杆松动。

2016年12月9日,之前底盘异响,原因是减震小吊杆松旷,已经走索赔流程,配件到货,到店更换。更换后发现发动机舱还有异响,4s店查不出问题。

2016年12月11号,发动机舱还是有异响,自己检查出事发动机右侧支架固定胶套老化,余师傅喷油处理后,恢复正常。

2017年1月7日,公里数41592,变速箱过热保护,之后顿挫,异响,冲击加重。

  当时是在一个狭窄的道路倒车让对向的一个车,结果高温,不敢开,大家都等我的车冷却,太笑话了,过了几分钟,冷却好了再开。

                                               

                          回家后,特意翻看使用手册来看问题严重性

 

2017年1月11日,公里数41913,变速箱再次过热保护,早上打雪佛兰售后电话投诉,厂家售后安排进站检测,让我等待4s店通知,但是到现在发帖的时间,我没有接到电话。

 

 

 

这车我是不想开了,看到帖子的朋友,帮忙转发,让更多人知道雪弗兰售后的态度,知道雪弗兰双离合有多烂。

 

 

 

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