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江淮和悦iEV维修场地太远不方便前往

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发表于 2017-03-14 13:27

2016年12月份整个车都趴在那维修,时间虽长但好歹服务也是以人为本,比较令人满意,但是随着车辆刚刚过保,个把月间隙,车辆再次发生故障,因为从时间上来说刚刚脱保,服务的本质就发生变化了,不从消费者出发了,之前在淮安同样暂时没有4S店,也能维修,电池厂家,BMS主板厂家都能来检查。不谈这次故障和上次有没有关联,现在竟然要把车弄到宿迁去维修,费用当然要我出,之前在保为什么不用去宿迁修理,估计这钱没法让我出,节省成本吧。何况从我们目前全国新能源售后技术来说,宿迁能独立维修吗?不还是让技术人员出差去宿迁检查,这不摆明折腾消费者吗?何不还像上次直接来淮安检查维修,场地啥都有提供!况且就算车修好,2代IEV续航从宿迁也开不到淮安,我还麻烦!如果车辆检查问题和上次无关,该花钱消费者会花钱修理,但是服务和上次有比较就觉得不人性化了,这不是给我们想换新款江淮新能源的老车主泼冷水嘛~希望不是每次有问题都要通过投诉的形式才重视,需要在服务的过程中能为消费者多想想,这样企业才会有忠实的粉丝~江淮你说呢~