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长安福特蒙迪欧致胜差速器异响4S店不予索赔

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发表于 2017-08-30 15:00

2012年我购买福特致胜2.0T双离合轿车,在该车型出现大批变速箱故障后,福特宣布给予该双离合变速箱延保,让广福特车主放心。延保期限为七年十六万公里。我的车目前行驶五年八万公里,本月初发现变速箱有异响,换挡时有响声伴随响声有抖动。于将车送到威海汽车贸易有限公司检查,买车也在该公司,通过检查怀疑变速箱里面差速器故障造成的。因为长安福特4S店威海无法打开变速箱检查,所以只是怀疑,于向长安福特马自达申请包给予我的车换变速箱,但遭到福特拒绝,理由是延保只保变速箱几个部分,不包括差速器。但福特4S店威海告诉我该双离合变速箱已经将差速器整合到变速器里了是一体的,不能单独换差速器如果不能索赔也不能维修更换差速器,只能整体换变速箱。在买车头三年里,我的变速箱已经索赔三次,第一次是提车只有两个月,仪表显示变速箱故障,换变速器换挡杆总成。第二次是购车一年后,变速器个侧盖漏油,经过索赔拆开侧盖重新打胶密封。第三次故障应该是购车两年左右,非常严重,因为我发现变速箱与发动机壳体连接部位下方漏油。此次索赔我要求换变速箱但被福特拒绝,只给换变速箱一轴前油封。因为漏油严重,同时索赔全部六桶还是七桶变速器油(我怀疑此次故障根源就这次漏油导致变速器缺油造成)。至此,因为一个差速器部件异响在产品明明还在保修期之内而该故障已经到了要换变速箱的地步,却借口差速器不属于变速箱延保范围,而把产品质量问题推得一干二净。用延保去做宣传而实际却不行保修之实。这不是骗子行为是什么?退一步,即便是不保修,坏一个几百块的差速器,你福特不给我们客户修或者换差速器,却让我们自费三万多换一台变速箱。荒唐透顶!福特的企业责任感在哪里?企业良心又在哪里?

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发表于 2017-08-31 10:13

这破车还好现在已经没有了

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发表于 2017-08-31 11:14

这车赶紧卖了吧 修车钱和车钱差不多了