车是找厦门国戎和广汽传祺4S店买的，应该是口碑不好，不久就关门大吉了！好了，现在售后被划厦门华俊传祺4S店。期间多次前去这家4S店处理车辆问题，从车辆在保期间直到过保。在保期间一直敷衍检测，搬了一堆的理由，要么就是修不好要么就说是正常现象。等到车辆过保后，就开始大释说明车辆已经过保，车辆配件年限已久，需要自费更换配件。这下好了，换了一套又一套。换了也就算了，毛病层出不穷啊！直到有次天窗顶棚漏水，厦门华俊安排人员检查，查出来的结果说是天窗密封条位置漏水，说是胶条老化。开始我也相信了，原以为也就换个密封条也就解决了。结果他们售后人员说要整改天窗更换。狮子大开口说要近4千块钱！还问我要不要订货。拒绝后我越想越不对，就把车辆开到外面维修厂也把问题描述了一遍。不检查可好，一检查，人家直接说我被4S店坑了，天窗漏水没错，问题是漏下的水没办法排出去，说是水管堵住了，就用一把高压气枪吹通一下，解决了。另外还说了，这天窗漏水不是现在才漏的，是一直就漏水的，只是现在下水管堵住了，才发现的天窗漏水！是不是太扯了，广汽传祺华俊店的不良作为就不想再说了！再次，恳请你们广汽传祺厂家能直接出面处理，不要再委托厦门4S这种不良商家来处理了！！！

没有电话回访，没有任何消息，也算是处理了？？广汽传祺你们怎么做到的？

求助：

   2022年9月8日在途虎养车（呼和浩特五里营店0471-5616366）更换火花塞及做了其他服务，今年其中一只火花塞的电极头融掉，发动机损坏（车不怎么开，更换火花塞后估计也就是跑了三千公里左右）。

3月18发动机异响，找修车老师傅说拉缸了，给途虎总部打电话，让我把发动机拆开并把有问题的部位拍照给他。然后途虎总部看我拍过去的几张照片就做出答复：电极头融掉是积碳造成的，和他们没关系。

3月28途虎找我要清单并说可以承担部分费用。

3月30日回复我说费用高（大修2万多，换发动机3万多），让我自己去找检测机构检测责任方。 

3月31又在黑猫投诉上回复说：电极头融掉是发动机内部异常燃烧造成的。让我把火花塞邮寄给他们，我不同意，一是证据不能给当事方。二是只有检测发动机才能找出异常燃烧的原因。

4月1对我提出的新安装的火花塞比原发动机火花塞低了2个热值的问题作出答复是得检测火花塞。

（以上是我大概听了录音后重新整理的，以下所说就没听录音，我越听录音就越心烦，只能凭记忆写。车发生故障时我媳妇刚病逝73天，我本来就难受，经过和途虎扯皮一个多月，心力憔悴，被途虎气的吃了好几天开胸顺气丸。）

后来途虎又说我们......