本人于2018年9月初，购买一辆朗逸plus 1.4舒适款车型。目前行驶不到1.3万公里。 在去年新车行驶1400公里左右时（偏差不会太大），变速箱D和R挡切换挡位咔咔响，厉害的时候就是咯噔一声，车头都跟着有轻微的振动。坐在车里能听到声音，在外面更明显，别人都以为我买的二手车。我找4S店检查，电脑检测没有问题，当时声音明显就有，都听到了。旁边的帕萨特车主也说有响声。 工作人员说电脑检测的没有问题就是没有问题，电脑也是人造出来的，谁能保证它就是万能的。明摆着的问题，睁着眼说没事。 咔咔响的那么明显听不到吗，简直就是笑话。就这么搪塞我，就这么把我打发了。 后来又响，我给大众售后投诉，又让去检查一次，这是第二次去检查原因，女经理气冲冲的，我说有问题，咔咔响。三个售后维修人员坐我车里，在地库试了一下，还是有那个声音，三个人都说正常，没有问题，还说你去试一下试驾车，双离合的车都响。没办法，弄不好。那还是说有毛病有问题呗，为什么说没有问题？ 这叫正常吗？我提车的时候没有，开了一千多公里为什么就开始响了？搞笑的还在后面，弄了一个1.5L的车给我试驾，是我分不清楚车还是说工作人员还不如我知道的多？ 1.5和1.4变速箱能一样吗？变速箱工作原理都不一样，最搞笑的是那个人还说，是吗，不是吧? 你先试试吧。 我试的1.5L的，既然也响了， 咯噔咯噔的。我问这是怎么回事，你怎么给我解释？ 居然给我说是个别车型吧，这是试驾车。 试驾车有毛病就正常了？1.5L的变速箱异响就正常？ 就这个声音，买车的试驾了谁还买？ 最后技术总监来了，说双离合是有两个离合器，是换挡拨叉换挡工作的原因发出来的声音，双离合车型开一段时间都响，会越来越严重，我想说谁家的车开个一年就跟开拖拉机似的，咔咔的？ 还说帕萨特，途观L还响呢，别说朗逸了，太正常了。 居然你们知道有问题为什么不想办法解决？ 告诉我同一问题五次修不好、90天5000公里内问题修不好可以退车，难道大众的三包和国家规定的不一样？你放心开吧，没问题。 保你三年十万公里呢，你怕啥。进门到出门，我的车就打开发动机盖看了一下，关上以后，全程靠嘴说。又把我打发了，大众售后也没后续了。去了另外两家4S店也是这样，我们是投诉无门啊，我们花钱买车，出问题了，就拿三包搪塞我们，我们找谁说理去？ 直到现在越来越频繁，起步咔咔响，降挡响，D和R挡换挡咔咔响，严重的时候就是咯噔一声，明显的打齿轮声音。路颠或者过减速带，发动机舱下面哗啦哗啦响。20码车速，过减速带车轮那块听着有哐啷的响声，保养时问的，还是说没问题，车开的时间长了都会有响声，时间越久就越多，我都不敢想这个车以后会出什么问题！我这到9月初才一年啊，投诉无门啊，就算投诉了也还应付一下，草草了事。 解决不了实际问题！希望有关部门帮忙反应，解决此事。希望大众厂家（不要4S店的回复）给我一个合理的解释和解决方案，我们要保护我们应有的权益，不要让我们消费者为难，不要让我们投诉无门！

跟我的情况一样

买卡罗拉就不会有这闹心事了。