2019.9.11购车，2019.10.4行驶至600公里左右时出现变速箱异响，从n挡换到d挡出现咔咔咔的响声，随之到4s店内报修处理。初步排查以后原因不明。10.8号上班以后4s店来电话说要厂家录像证明，我又去了录像，这次怀疑是变速箱内部有异响。几天后4s店说厂家不同意换，只同意修。我又去了4s店找了售后经理，经过协调终于同意更换变速箱。10.24我送去车，当天下午打电话说变速箱发货发错了，跟原车不匹配。我告知重新寄。11.9日再次去更换变速箱，成功更换，去提车时依然有声音。直至11.18日中午，最后终于原因找到了是压力电磁阀有故障。直到现在4s店都没有给我一个妥善的处理办法，一个新车就出现这么大的问题，实在是说不过去。这期间打了无数次电话催办、催货、4s店一直被动服务，从来没积极主动给解决。厂家也是很神秘，从未露面，也未曾真正的解决过实际问题。请求援助，到底该怎么办？