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成都精典东越标志4S店维修一档不好挂修12天未果!!

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发表于 2016-08-09 15:16

此车是2015年8月买的标志308手动优尚,不到一年时间就出现一档不好挂,有时候挂不起一档,于是2016年7月28号我去了成都腾飞大道的精典东越4S店做换刹车片以及检查一档不好挂,当天中午10点钟我到了此4S店,于是开单子维修,让人没想到的是等待4个小时我的车子才进车间检查维修,等待时间太长!!!先是换了刹车片,然后工作人员好像是一个组长和我试车检查一档不好挂,工作人员开了几公里都没有检查出问题,于是我想就算了,于是我自己开到洗车场洗车,洗车时无意又发现一档不能挂挡,于是找到维修师傅,师傅说没有问题,叫我洗车后叫车间的技术专家和我一起试车。好吧,我就洗完车找到技术专家和我试车,技术专家试车确实存在一档不好挂,于是给车间师傅说把齿轮油换了再试车,可能是齿轮油太脏了导致不好挂挡!保养手册好像是写的6万多公里换齿轮油,我4万公里的车子就出现问题,好吧,我同意把齿轮油更换了再试车,可是换了齿轮油师傅说好了,我一上车就发现故障还在,根本没有解决一档不好挂的问题,这时候车间技术专家给我说就只有解体变速箱了,我当时也懵了,一年的车子就解体变速器,我问技术专家需要解体后换什么东西,技术专家居然说不知道,只有拆下来才知道换什么东西。身为一个4S店的技术专家这个问题都不能判断,我严重怀疑技术有问题,但是我的车必须维修啊,那不然车子怎么开啊,一档不能挂,于是我问专家维修需要多久,他说要一个星期,我真的无话说,我说那我把车子放在你们4S店维修,一个星期后来取车。就这样我就回家了,回家大概3天左右服务顾问给我打来电话说变速箱已经拆下来,确定是一档同步器同步齿的问题,需要向厂家订货,好吧,只有订货维修,变速器已经拆下。但是拆个变速器要三天才给我打电话,我想问是学徒拆吗?拆个变速器要三天?我想三天过了,订货三天,一个星期取车应该没有问题,结果我走入了这个4S店的深渊,3天后我打电话给服务顾问,他说货没有回来,不知道什么时候回来。我服了,一个4S店配件这么缺,还要向厂家发货,发货时间也不确定,过了大概又是一两天,我又打电话问,说货回来了,在修理中,我放心了,可是8月7号我的噩梦开始了,8月7号离我车子进这家4S店11天时间了,最初给我说的7天交车,我想算了,多的时间都等了,我直接去的车间看我的车,悲剧了,我的车还是架子上,还在拆,我问师傅这是怎么回事,居然给我说没有解决问题,现在需要重新解体变速器,我的火一下就上来了,等待11天结果没有修好,还要拆第2次变速器,技术专家说没得法,有问题就要解决撒,我无语了,问他们好久修好,他说不一定,应该是明天,我带着气愤的心离开4S店。好戏来了,今天8月9号,中午我打电话到4S店咨询车辆是否修好,我要取车了。悲剧了,悲剧了,悲剧了!服务顾问说还没有维修好,一档不好挂解决了,现在5档和倒挡不好挂,我的心在滴血,我好好的一辆车,要拿给你们4S店拆3次解体变速器,你们在练技术吗?什么4S店》?什么技术专家?一个一档不好挂的问题,你们维修12天,解体几次变速器不能解决问题,你们什么4S店?????强烈要求更换变速器总成,解体三次了,还修什么修?????

[本帖最后由 lihanshong 于 2016/8/9 15:38 编辑]