广汽菲亚特菲翔变速箱异响
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发表于 2014-10-21 16:38
十月九日4s联系我到店检查,虽然维修人员热情的接待以及帮助咨询厂家,但是还是不能解决,4s工作人员已经证实异响存在但是问题没办法解决,厂家回复说正常,本人不同意回复。4s继续联络厂家,苦等一下午解决办法竟然是维持现状要么抬变速箱调整离合器间隙,而且调整完了也只能减小异响或者和现在一样,我倒要问问了没问题为什么调整变速箱离合间隙,试问任何一个人的新车可能让你拆解么?要么维持现状!又回到起点了?问题根本没有解决十分失望,本人不是想事情严重话扩大化,只是因为对此车的喜爱,可是不排除引导媒体介入及通过法律程序维权的手段维权,看厂家下一步解答。要么换车要么退车要么彻底解决异响。十月十七日,一直未得到厂家和4S店的回复,已经超出三包政策退车期限无法接受。联系4S店说配件和工具还在路上没有发到,无法解决我的问题让我再等,我认了再等两天吧。又是漫长的等待。十月二十一日还没有任何音讯半个月过去了什么回答都没有,就是全国最慢的快递也送到了,联系4S店还是说工具和油品没到,我服了这就是菲亚特的服务态度么?就这么解决问题么?我很有诚意的等待解决,换来的却是慢待和冷落,也没人跟进和联络消费者,仁至义尽强烈要求退车,从买车后8月17日开始出现状况到10月21日无任何作为,还要消费者如何忍耐你的无视?强烈要求退车,希望有关部门和记者介入解决。不行我就去4S店门口拉横幅,暴露你菲亚特无视消费者诉求,无视汽车质量问题的嘴脸,你一辆也别想卖出去。
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