因变速箱异响严重了，只好把车开去4s店，我是11月26日周六送去的，周三拆解后定零件，是两个轴承坏了，按4s店流程，周三订件周四可到，这个效率还是可以接受的，可是我周四一打电话，我的车需要的零件一个到了，另一个没到，没办法，只好再等一周，第二个周四我 再打电话，4s说零件到了，但是大小不一样安装不了，还得再等一周。

我一听就来气了，第一次没到货或者是因为仓库没有，需要从别处调货，可以理解，第二次还出错，就不知道那个发件员是干什么吃的了。当期间给通用客服打过N个电话，态度不错，但是解决不了问题，只是说向上级反映，等候处理结果，但是从没有一个客服给我回过电话。然后我给4s打电话，如果我的车再修不好，我就不修了，让他们给我原样装好，可他们说轴承散架了，安装不了，我就说要不我就去堵大门，让他们先给我修，修不好别的车一个别想进维修车间，修车也得有个先来后到吧。他们一听我来气了，怕事情闹大，马上说让他们经理和厂家发件经理沟通，半个小时后给我回话，说厂家答应给我发个应急件，第二天就能到，最多两天就能修好车。现在我的车还在修理中，明天去4s店，如果没修好，就去堵大门，态度不好我再拉个条幅，市区转一圈，就不信治不了他们。

你这是个什么车呀！让人看到云里雾里的不知所云、