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别克英朗召回更换通风阀方案不合理

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发表于 2017-04-24 16:29

2017年1月知晓通用公司对有缺陷的老款英朗进行召回,当时电话咨询通用客服,确定我的英朗属于召回范围。本想在3月底去瑞安4s保养时顺便更换掉,但身边更换过通风阀的朋友说,瑞安4s店只更换通风阀,而且是暴力拆解更换,朋友的车出现漏油情况,于是3月份我到瑞安4s店只要求保养,暂时不更换通风阀,除非4s同意更换气门室盖总成。但对方接待员咨询客户经理后要求我必须更换且只同意更换单个通风阀,我电询通用客服后知晓有权拒绝4s的要求,然后华特4s要求我签协议,大致内容是我拒绝更换通风阀,后期发动机与阀有关问题将不负责,不签协议则不给予保养。4s这种做法太霸道,希望车质网能帮忙协调,4s同意换气门室盖总成,而不是单个阀。