15年买的车子。近几天开着打方向时有执拗执拗的异响。周末我就近去了北京4S店，开始师傅听了一下，然后说让业务开单子吧，开进去查看。开了单子，几个技工一整就是三个小时多，我中间接孩子是打车去接了。把方向盘所有的部件都拆下来了，可是最终问题依旧存在。业务找我说这样吧，是方向柱坏了，由于你的质量期到了，我们走流程需要时间，怕影响你正常理赔，你到你原来一直保存的4S店去，申请理赔。（我就不懂理赔全国的4S店不是都可以吗？）我说，去那边申请还要再查一下，再拆一次，多麻烦，就在这边申请吧。后来我也致电给雪佛兰上海客服，客服说给我回复，我等到人家都下班了，还没有回复。我就回家了。第二天，客服回复我电话了，说4S店说了，我的车没有质量问题，不需要更换部件。我当时就呵呵了。还有这样办事的4S店，和客服。对他们的服务和太态表示遗憾。这样不负责任的厂家和4S店，让老百姓为质量问买单，相互推托。现在面临的问题是，我马上过质量期了，再这样推几天，他们就高枕无忧了，你车过质量了，还理赔什么呀。就会很硬气的说给我说这些了。没办法，我只有到这里说一下，同时我也还会到315消协去反应问题。

我的也是15年5五月买的，也有这个问题。厂家啊解决吗？