质保期内车子总里程才两万公里，在高速路上变速器突然坏了提不起速，异响。专门喊拖车拖去4S店，至今百多天了一直没处理。打电话问4S店说厂家没发货，给厂家售后打电话每次都是已经记录了会向工作人员反映就没下文了。车子质量问题拖起一直不处理面对消费者的诉求就像踢皮球一样相互推。一直要求厂家和4S店给个具体的时间从没给我打过电话。我就想问一直这么拖起什么时候才能处理好，难道北汽的车寿命就只开一两万公里就彻底报废，车卖出去售后就不管咩。根据国家三包法规定车子修这么久没赔偿交通费也没给我安排车子用到起。投诉了永远就是缺货，就算马上加工配件几个月也加工好了啥，楞个烂的售后你还卖锤子个车呀。不管什么原因了总得有个说法跟期限啥。麻麻批一直拖起难道只有起诉退车一条途径可以走了？一直这么无动于衷难道要找个新闻媒体给你们北汽写一篇专题报道才愿意解决问题？