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途安热车起步后变速箱明显抖动

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发表于 2020-03-27 08:34

车辆在起步时有抖动现象,热车较为明显,到4S店进行检查服务人员检查试车为DSG离合器故障,将数据上报厂家后上汽大众技术部回复离合器为新款不予索赔更换,可故障确实存在,4S店人员也确定,此变速箱延保至10年16万公里,目前车辆行驶146000KM,上汽大众厂家推脱不给更换,当出了16万公里更加不给更换,所以投诉相关部门帮助进行解决处理,谢谢。本月20日当地4S店给我致电解释厂家还是让当地4S店给与进行解释,对车辆下一步处理没有明确方案,车辆马上面临出保修期,投诉到上汽大众,上汽大众的处理方案就是让当地经销商进行解释,车辆起步抖动故障依然存在,所以请求相关部门重视,给与最终解决方案,谢谢。

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发表于 2021-08-03 09:16

我也是同样问题,不过我的车是途安l,只保3年十万公里。投诉后4s会同意免费修。