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菱智门锁出了问题车门打不开了

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发表于 2020-04-15 12:32

本人17年10月5号在西安东风风行4s店购买菱智M5豪华版,购买后两个月先是车辆中排座椅滑道卡不住,另外桌椅转动把手损坏,几次在4s店维修,还是损坏,中排座椅滑倒依然卡不住,2018年7月车辆空调无法使用,不制冷,检查后说空调压缩机质量有问题,导致车辆空调总成污染,结果4s店又把空调更换,2019年7月份后门锁打不开,中门锁损坏,驾驶室升降玻璃按钮失灵,无法升降玻璃,2019年8月车辆行驶半路熄火,打不着火,拖至4s店,检修后说车辆油泵有问题,随即把油泵更换,车辆发动抖动厉害,还是无法正常运行,随后在该4s店继续检修两天,还是无法解决,随后本人把车勉强开走,最后在路边汽车维修店进行维修,告知车辆点火线圈损坏,导致三缸运行,最后更换一个点火线圈发动机抖动现象结束,2019年12月21日本人车辆发生交通事故,导致车辆左前部撞击,左前大灯损坏,左大灯框变形,前杠损害,左前门缝处轻微掉漆,中网摔坏,冷凝器损坏,引擎盖变形,最后在该4s店进行维修,维修总计费用9012元,最后维修结果左前门整门喷漆,未按要求进行补漆操作,而是将整门进行喷漆,且未按维修报价单更换配件,维修单上要求更换大灯框总成,结果为拆解件,新老件混合使用,维修报价单上注明防冻液等费用,车辆事故与水箱并没有关系,费用列明防冻液,属于欺诈行为,车辆在4s维修多天,车漆表面未抛光,且发动机舱内塑料屑到处都是,没有进行清理,原装螺丝也不易而飞,对此西安利亨4s店多次推诿,不予解决,并且利亨4s店经理王运告知本车不予维修,态度极为恶劣,我花钱修车得来的是这种服务。最后多次投诉至东风风行客服,告知尽快解决,一直未给解决办法,东风风行客服一直推诿不解决,并且客服在电话里辱骂我本人,简直是垃圾客服,最后答复送三次免费保养,但是直到今天车辆问题还未予以解决,长达5个月之久,东风风行厂家和利亨4s店一直都未给与明确答复。4月12日车辆后门及中门门把锁损坏,右前门门锁损坏,告知没有配件,13日再次去店里,告知我门把锁过质保期了,需自费修理。并告知我这辆车整车现在不质保,未按期对门把锁进行保养,导致门把锁的损害,无法免费更换,14号再次投诉,告知可以去4s店免费更换门把锁,请问,请问4s店有什么权利拒绝本该消费者享受保养,