一汽马自达阿特兹车内异响希望得到解决
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发表于 2020-06-16 18:34
家里人买了辆马自达的阿特兹,5月底买的,说是一直有异响,我抽时间就把这辆车开到4S店检查,路上我就觉得,这辆车的A柱、B柱、C柱、天窗、中控台不管是平路还是不平路一直在响,路上我就一直在想,也就是拆拆装装的事情,结果一到4S店才知道,很多人都在等着维修,而且好多都是二次或三次维修,我就把车放到4S店里维修,过了4天,4S店售后打电话给我,让我取车,我把车取到后一开,响声更加严重,我当时真的很生气,售后解释说,目前只能等厂家解决方案,他们也没有办法。
两方面来说,第一,4S店肯定知道目前的调节是没有用的,那为什么不向客人提前说明,修好了那就是修好了,如果没有修好的话,需要等厂家进一步解决方案,在没有修好的前提下,不跟客人说,让客人直接开走,就这服务,能不投诉么!第二,这辆车卖了这么长时间,厂家肯定知道这些异响是怎么回事,一直没有解决方案的原因,有可能是批量设计或批量品控问题,可不可以告知一下具体时间或缓解方案,我查看了一下车质网,阿特兹异响的投诉非常多,几乎没有解决的,果真是债多了不愁!马自达在我心中一直是大厂,而且日系车本身在做工上就比德系车好,希望厂家能够坚持品控,出问题能够尽快改正,我们更喜欢的是这样的厂家!
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