车辆在新车2千公里左右时出现3挡换2挡顿挫到销售商处检查后答复正常并在7000公里时再次到店，均答复正常；在行驶至17000公里时到潍坊星吉奔驰4S店进行检查，技术总监检查后认为变速箱有问题与厂家淘通后更换变速箱阀体但未能解决；随后又进行了如下更换与代替法进行检查：1、更换发动机电脑。2、替换发电机。3、替换压缩机。4、替换火花塞。5、替换空调电脑。6、拆右侧大底进行短接测试。7、替换节气门。8、与同款车辆进行数据比对。在厂家技术科两名专业人员到场进行以上拆换实验后仍未能解决问题。

    现在不知道该如何解决，4S店说话也是没一句靠谱的，前后矛盾，最开始跟我说正常，后来又找厂家人员来检查，折腾了大半天也没解决问题。现在厂家也是浑身乏术了我想知道这种质量水平的车是怎么通过厂家质检的？是怎么通过验收的？但凡有一个部门负责人一点都不会出现这种残次品吧？最后还是我们消费者买单，厂家出厂的残次品我们车主负责原价回收是么？

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